Компания FeelSystems является поставщиком готовых решений для студий Post Production. Остановка рабочей станции всего на несколько часов может привести к серьезным непрятностям, потери рабочего времени и конфликтам с заказчиком, поэтому ко всем системам видеомонтажа и цветокоррекции, системам хранения предъявляются повышенные требования по надежности и стабильности. Мы ценим спокойствие наших клиентов, и именно поэтому, любой клиент забирает у нас уже настроенную станцию с установленным программным обеспечением, всеми обновлениями и драйверами. Это один из критериев выбора нашей компании - Вы всегда забираете готовое к работе решение. Наша компания помогает в адаптации системы, интеграции ее в существующий технологический процесс. Также мы предлагаем широкий выбор типов поддержки и спровождения.
Техническая поддержка - контракт, заключается на любой срок от одного месяца до года и является гарантией стабильной работы системы. Включает в себя постоянный контроль за состоянием комплекса, установку обновлений и дополнительного программного обеспечения. Важная составляющая - это экстренное разрешение сложных кризисных ситуаций, рекомендации по восстановлению работоспособности.
Сопровождение проекта - разовый конракт на сопровождение и контроль за работой всего технического комплекса, направленного на решение задачи полного цикла. Осуществляется настройка, обновление и интеграция всех технических составляющих, учавствующих в создании конечного кино- или видеопродукта. Круглосуточная телефонная консультация, подготовка расписания работ, обучение и подготовка персонала, помощь в согласовании стандартов.
Подменный фонд является страховкой на случай выхода из строя любого из компонентов рабочего комплекса. Это возможность в самые короткие сроки восстановить работоспособность и чувствовать уверенность в выполнении обязательств перед заказчиком.
Бесплатная телефонная поддержка - это необходимый компонент продажи сложного оборудования. Наша компания гордится своими сотрудниками, которые постоянно совершенствуют свои знания и подтверждают их сертификатами от самых известных компаний.
Консалтинг и обучение - это услуга для серьезных компаний, которые хотят получить всю необходимую информацию при подготовке к проекту, обосновать выбор технологии производства кино- и видеоконтента, иметь четкое представление о возможных проблемах в работе, просчитать риски. Наша компания сотрудничает с рядом консалтинговых агенств в разных областях, и именно поэтому, привлекая самых лучших специалистов по организации съмочного процесса, подготовки и подбору персонала, технических экспертов, мы можем описать всю картину процессов.
